Bon d'intervention numérique
Avec Planista, le bon d'intervention papier disparaît. L'intervenant remplit le bon d'intervention électronique sur sa tablette ou son téléphone, le client le signe du doigt sur l'écran, et le PDF est généré à partir de votre propre modèle Word avant d'être envoyé par e-mail au client et au bureau.
Au bureau, le responsable reçoit un bon complet : horaires réels de chaque membre de l'équipe, photos, matériel consommé, notes de frais. Il contrôle, ajuste si besoin, et valide en un clic. Heures, stock et frais sont alors intégrés sans ressaisie.
Bon d'intervention numérique
Le PDF reprend la mise en page de votre bon actuel : logo, mentions, champs habituels.
Le client signe sur la tablette ou le téléphone de l'intervenant. En son absence, un motif est demandé.
Le PDF signé part par e-mail au client et à l'entreprise, sans action supplémentaire.
Les photos géolocalisées sont rattachées à l'intervention et consultables au bureau.
Le responsable contrôle horaires, absences, remplacements, matériel et frais avant de valider.
Chaque bon reste rattaché à sa mission, à son client et à l'équipe qui l'a réalisé.
Étape 1
Client, adresse, équipe et véhicules sont déjà renseignés depuis le planning.
Étape 2
Horaires réels, pause, photos et matériel utilisé, même sans réseau.
Étape 3
Le client signe du doigt sur la tablette, après avoir relu le bon avec l'intervenant.
Étape 4
Le PDF part au client et au bureau ; le responsable valide l'intervention.
Le bon d'intervention papier se perd, se salit, se lit mal et doit être ressaisi au bureau avant de pouvoir facturer. Le bon d'intervention numérique, rempli sur tablette ou sur smartphone, arrive au bureau complet et lisible le jour même.
Le bon reprend tout ce qui s'est passé pendant l'intervention, mis en page selon votre propre modèle Word :
Les deux fonctionnent avec la même application, sans installation depuis un store : tablette Android, iPad, smartphone Android ou iPhone.
La tablette est confortable pour relire le bon avec le client et le faire signer sur un grand écran. Le smartphone a l'avantage d'être toujours dans la poche de l'intervenant. Une organisation simple : une tablette pour le chef d'équipe, qui remplit le bon pour toute l'équipe, et le téléphone pour les autres intervenants.
FAQ
Demandez un accès démo : on vous prépare un environnement de test avec des données d'exemple et on vous accompagne à la prise en main.
